快速找到你关心的问题
第一次使用： 微信扫码领取新人1000积分，先选一段自己的正文试用。文本模式适合局部修改，Word模式适合保留结构的长文本。
想看实际效果： 查看处理前后效果与测试说明，也可以读媒体测评，了解外部文章如何评价PaperMomo的效果和性价比。
已有任务或订单问题： 在工作台查看处理历史与积分流水，保留任务编号或订单号，通过企业微信客服反馈。如果AI率没有降低，请准备在同一个平台检测的处理前后报告；内容或排版有问题时，请标出原文和处理结果中对应的段落或位置。
自然表达与降AI，如何一起判断？
想知道AI率是否降低，需要回到处理前使用的平台，提交处理后的内容重新检测。想知道文章能否直接使用，则要自己阅读，检查原来的意思、专业术语、引用和排版有没有问题。
PaperMomo通过自研算法调整重复句式、生硬措辞和不顺畅的衔接，让文字更自然、更像人工撰写，同时尽量保留原来的观点和专业内容。
结果通常可直接采用或仅需轻微校对。正式使用前，请自己通读一遍，检查有没有改变原来的意思、写错专业术语，以及引用和排版是否正确，再完成最后的修改。
内容由你创作，表达由我们辅助优化
请提交本人撰写或已获合法授权的内容。PaperMomo不提供原稿缺失内容补写、事实核实或新增引用文献服务；处理造成的明显遗漏或含义改变，可以联系客服对照原文和处理结果检查。
有关服务与退款的详细规则，见支付服务条款；文稿管理与记录删除，见隐私政策。
最新中文论文算法与文字质量
10月29日的升级主要改善了什么？
2026年10月29日，PaperMomo中文论文降AI自研算法完成升级。针对模板化句式、生硬衔接和重复表达进行优化，让文字更自然、更像人工撰写，同时注重专业术语、论证关系与书面表达。
这次强调降低AI率与中文论文书面表达一起改善。公告披露了朱雀AI、维普、PaperPass、知网等平台的处理后表现，并汇总了新老用户对效果和内容质量的反馈。各平台数字和适用日期可在最新效果说明查看，不能拿其中一个平台的数字替代另一个平台的检测结果。
处理后会不会变得口语化，还要重新润色吗？
本次升级重点优化中文论文的行文质量，让降低AI率与自然、连贯的书面表达兼顾。结果通常可直接采用或只需少量修改，把更多时间留给观点、研究和定稿。
正式使用前，请自己通读一遍，检查原意、专业术语、引用和排版，尤其留意“可能”“部分”“在一定条件下”等词是否仍保留原来的意思。需要修改时，可以手动调整个别字词；不建议再用AI对全文大幅润色，以免AI率回升。
例如原文写“部分样本在一定条件下呈现相关性”，就应检查处理后是否仍保留“部分”和“在一定条件下”，有没有被改成对全部样本成立的因果结论。检查时对照自己的原稿即可，不必为了追求不同措辞把整篇文章再次大改。
公告里的99.8%以上，是检测通过率吗？
升级公告同时披露：更新部署后6小时内，任务处理成功率恢复至99.8%以上。这项数字描述任务处理情况，与AI检测结果是否满足要求分别统计。
任务成功完成说明生成了处理结果；内容是否符合你的使用要求，还要自己阅读，并回目标检测平台查看AI率。8月效果页中的历史测试和使用统计有自己的时间范围，两组数字不会混成一个长期承诺。
平台、功能和报告怎么选？
降AI、降重和组合处理有什么区别？
降AI主要调整AI生成特征，降重主要改善传统查重中的重复表达。先看报告上要求降低的是哪个指标，再选择工作台中对应功能。“降重＋降AI”组合入口目前升级中；需要兼顾两项时，可以先处理重复率，检查文字后再按目标平台结果判断是否需要继续降AI。
同一份报告可能同时列出多个比例，例如AI生成特征、疑似内容或相似度。请按照学校实际要求的指标判断，不把重复率当AI率，也不把“疑似”和其他分类随意相加。无法确认时，可以向学校或检测平台了解报告说明，再决定处理范围。
支持哪些平台，没有我的目标平台怎么办？
常见场景包括知网、维普、格子达、大雅、朱雀AI、PaperPass、PaperYY、Turnitin、万方和笔杆网。平台是否开放、适用语种与可选版本以工作台当前显示为准。中文论文、英文摘要和日常文章的处理方式可能不同，不要只看平台名称就忽略文体要求。
未单列的平台，例如新华、立新等，可在“其他平台”入口开放时先用免费积分处理一小段，再回该平台重新检测。建议保留原文，先确认含义和文字质量，再决定是否扩大范围；不确定如何选择时，联系客服说明目标平台与文本类型。
知网、维普、格子达或朱雀的报告应该先看哪里？
先确认检测入口是否与学校指定入口一致，再看报告的指标名称、检测范围和标记段落。同一平台也可能有不同项目或版本。只比较处理前后的对应内容，避免拿全文的比例与某个单段的比例直接对比。
然后检查标记是否集中在摘要、综述、方法或结论，优先处理完整的高风险正文段落。检测入口可在AI检测通道找到；站内提供外部入口，文字处理结果本身不附检测平台出具的报告。
重新检测后AI率仍高，应该怎么做？
先保留处理前后两份文本和报告，检查处理时选择的平台、重新检测的平台和检测范围是否一致。再看新报告标记的具体位置，确认是不是未处理的段落、后来补写的内容，或引用与正文混在了一起。
不要连续更换平台、重复提交同一任务，或把已处理的全文反复叠加润色。可以把任务编号、原文、结果和报告交给客服说明问题；需要调整时，应先确定要处理的原文段落与平台。这样更容易找到原因，也避免多花积分和检测费用。
明明是自己写的，却被判断为AI文本怎么办？
检测结果可以作为检查提示，但不能单凭一个比例判断文章是谁写的。保留自己的提纲、草稿、修改记录和引用材料，查看被标记段落是否存在重复句式或模板化表达。涉及学校认定时，应按学校的说明和申诉流程提供写作材料。
PaperMomo可以辅助改善表达，但不替代作者身份说明或学校审核。只希望调整少量标记段落时，先使用文本模式试一段，并保留修改前后的对应版本。
AI率要降到多少，降AI后查重率会上升吗？
合格标准以学校、期刊或单位要求为准，不存在所有平台通用的比例。效果页上的平台测试数字用于了解产品表现，不是你所在机构的提交标准。
文字表达改变后，重复率也可能变化。若两项都需要满足要求，应分别查看相应报告；引用、事实和数据仍按规范保留。不要为了把某个比例压得更低，牺牲论证含义或删除必要文献。
Word上传、长文处理与排版
支持什么文件，为什么要先检查解析内容？
Word模式支持.docx文件。旧.doc或PDF可先用Word、WPS等工具另存为.docx，并打开检查转换后的正文与排版。扫描图片中的文字不应直接当作已经正确识别的论文正文，准备文件时请先确认文字可以正常选中和复制。
上传后，查看系统识别的正文范围、待处理字符和预计积分。非正文或受到保护的内容可能被跳过，因此要确认识别出的部分正是你想修改的内容；若识别异常，请先调整文件或联系客服，不要在范围不清楚时直接提交。
长论文适合Word模式，还是逐段粘贴？
只想改几段时，文本模式方便比较原文与结果，也容易控制费用。章节多、字数较长且希望保留结构时，Word模式可以减少复制、回填和重新整理。先用一段正文确认效果，再处理较长文件，通常更容易掌握修改质量。
两种方式都应保留原稿。Word模式会尽量保留标题、段落、章节和基础样式；它不会替你补齐原稿遗漏的内容，也不能代替学校的论文格式检查。
公式、加粗、脚注和参考文献会保留吗？
系统会尽量保留文档原有内容与格式，但复杂公式、密集的加粗样式、上标、脚注及引用文献仍需自己检查。尤其注意引用插入位置和编号是否还对应原来的观点，不能只看到参考文献列表还在，就认为引用位置都正确。
下载后打开文件，对照原稿检查章节顺序、分页、图表附近文字、公式和参考文献。若发现处理造成明显遗漏、含义改变或无法正常使用的文件，保留任务信息和对应位置，联系客服检查。
费用、免费试用与套餐
为什么会看到约1元、1—2元或不同的每千字价格？
它们对应的套餐规模和价格展示方式不同。常用单项套餐约1—2元/千字，较大套餐的单位价格可能更低，购买前可以在套餐页查看总价、积分和可处理量。比较费用时既看单价，也看自己需要处理多少内容，不必为了较低单价购买用不完的额度。
单项文本降AI和降重按1积分/字符计算。英文字符数与英文单词数不同，中文文章中也可能有数字、标点等内容；具体消耗以工作台展示和订单规则为准。处理前会显示预计积分，完成后的实际记录可在积分明细查看。
免费试用、邀请奖励和约2万积分怎样理解？
新人微信扫码登录可领取1000积分，先试用约1000字符的单项处理。邀请好友和领积分活动另有参与条件，约2万积分是多种活动的介绍，不等于所有用户登录后自动获得同样的总额。活动资格、到账情况和有效规则以对应页面为准。
先处理自己的完整正文段落，自己检查意思和排版，再回目标平台检测。试用可以帮助判断效果、行文风格与使用方式是否适合，再决定充值和继续处理，减少不必要的花费。
任务、积分、账号和退款
扣了积分却没有看到结果，或者页面一直处理中怎么办？
先打开处理记录，查看原任务状态和是否已有可下载结果；再看积分明细，区分是否确实扣费、是否已返还或补偿。页面没有及时刷新，不一定说明任务失败，也不要因为等待较久就连续重新提交。
如果任务仍排队或处理中，按页面提示等待；明确失败后再按提示处理。任务状态、结果或扣费无法对应时，保留任务编号、提交时间与截图，联系客服检查订单和处理记录。不要把自己的登录密码或验证码发给客服。
充值后余额未更新，或原零感AI积分没显示怎么办？
先确认登录的是付款或原来使用的账号，查看订单与积分明细。品牌已更名为PaperMomo，原账号登录不受更名本身影响；若当前微信身份未匹配到原账号，可以通过原账号与积分找回说明了解如何提交本人微信订单信息。
不要反复创建新账号或重复付款来尝试找回余额。联系客服时提供订单号、付款时间和当前账号识别信息，工作人员会按实际订单与账号归属检查，不会仅凭其他人的截图转移积分。
“无效退款”具体是什么意思，不喜欢行文也能退吗？
服务主要针对所选目标平台降低AI率。若正常生成了可使用的结果，且在同一目标平台、对应范围下AI率已经下降，仅因为不喜欢个别措辞或表达风格，不属于退款理由。你可以先免费试用，再决定是否继续。
如果确有AI率未降低、处理造成明显遗漏或含义改变、没有正常交付、扣费异常等情况，请提供对应任务和材料，由客服检查并按服务规则处理。原稿缺失内容补写、事实性纠错与新增文献不属于本服务。具体以支付服务条款为准，不把“无效退款”理解为没有条件的退款承诺。
官网、隐私与服务范围
PaperMomo、零感AI和“灵感AI”是什么关系？
PaperMomo是当前品牌，零感AI是历史品牌名；“灵感AI”“0感AI”等通常是误写或近似搜索。请认准www.papermomo.com，再进入工作台登录、上传或充值。相关名称辨析见品牌升级说明。
文本会如何传输，处理记录可以删除吗？
传输采用HTTPS/TLS加密协议，第三方存储使用国内主流合规云服务商的服务，并配合访问权限控制等措施。用户可以在工作台查看和删除处理记录；必要的订单、交易或安全记录按规则保留，删除处理记录不等于删除所有交易记录。
公开测试样本不使用用户真实文稿；产品改进可以综合用户主动反馈，但不意味着把你的整篇论文公开展示。涉及敏感材料时，请先确认提交权限和所在机构要求，具体说明见隐私政策。
为什么媒体会评价PaperMomo为第一梯队，能提供选题或文献生成吗？
降AI效果、中文论文表达、价格、免费试用和Word整理效率共同构成产品优势，性价比第一梯队也是PaperMomo的重要定位。外部“综合实力天花板”等评价可以到媒体测评查看原文，不同文章的比较时间和场景可能不同。
PaperMomo辅助优化已有正文，不提供论文选题生成、缺失内容补写、事实核实或参考文献生成。其他研究工具的用途与降AI不同；功能页讲清能力和使用方法，FAQ帮助排查具体问题，效果页介绍测试与反馈，你可以按当前需要继续阅读。